自己彻底进行网络诊断和修复

如果遇到一个网页或网站突然打不开了，首先要考虑是不是自己的网络出故障了，然后可能是对方的服务器出问题了。

网络诊断很简单，在Windows系统里有自带的工具，下面以Windows XP 为例：

系统菜单：“开始”－“帮助和支持”－选择一个帮助主题（左栏）“解决问题”；
在左栏“解决问题”下选择“网络问题”，然后在右栏点“诊断网络配置并运行自动的网络测试”；
在“网络诊断”里“设置扫描选项”，全选，保存选项；最后点“扫描您的系统”。

然后你就安心地等它出报告。如果结果全部是绿色的“通过”，那网站打不开就是对方的问题了。如果有红色的“失败”，说明你的电脑网络有问题，需要对症下药了。

常见的有IP和DNS方面“失败”，别犹豫打客服电话和你的网络接入商联系，别忘了你可是花了大价钱享受宽带服务的，这样糟糕的网络不是你想要的，电信和网通不能光收钱不服务啊。

除了上面的方法之外，我们还需要了解一下常用的网络诊断命令，彻底诊断你和站点之间的连接状况。

打开“开始”中的“程序”中的“MS-DOS”（适用于Windows 98），在Windows NT/2000/XP中，打开“开始”中的“程序”中的“附件”中的“命令提示符”，或在“开始”的“运行”框中输入 command 或者 cmd 命令按回车。在窗口的命令提示符下输入网络测试命令，可查看自己的计算机配置及网络联通状况。

1. winipcfg（ipconfig）

winipcfg 和 ipconfig 都是用来显示主机内IP协议的配置信息。只是winipcfg 适用于Windows 95/98，而 ipconfig 适用于Windows NT/2000/XP。

winipcfg 不使用参数，直接运行它，它就会采用Windows窗口的形式显示具体信息。这些信息包括：网络适配器的物理地址、主机的IP地址、子网掩码以及默认网关等，点击其中的“其他信息”，还可以查看主机的相关信息如：主机名、DNS服务器、节点类型等。其中网络适配器的物理地址在检测网络错误时非常有用。

ipconfig的命令格式如下：

ipconfig [/? | /all | /release [adapter] | /renew [adapter]]

其中的参数说明如下：
/? 显示ipconfig的格式和参数的英文说明；
/all 显示所有的配置信息；
/release 为指定的适配器（或全部适配器）释放IP地址（只适用于DHCP）；
/renew 为指定的适配器（或全部适配器）更新IP地址（只适用于DHCP）。

使用不带参数的 ipconfig 命令可以得到以下信息：IP地址、子网掩码、默认网关。而使用ipconfig /all，则可以得到更多的信息：主机名、DNS服务器、节点类型、网络适配器的物理地址、主机的IP地址（IP Address）、子网掩码（Subnet Mask）以及默认网关（Default Gateway）等。

2. ping

这个程序用来检测一帧数据从当前主机传送到目的主机所需要的时间。它通过发送一些小的数据包,并接收应答信息来确定两台计算机之间的网络是否连通。当网络运行中出现故障时，采用这个实用程序来预测故障和确定故障源是非常有效的。

如果执行ping不成功，则可以预测故障出现在以下几个方面：网线是否连通，网络适配器配置是否正确，IP地址是否可用等；如果执行ping成功而网络仍无法使用，那么问题很可能出在网络系统的软件配置方面，ping成功只能保证当前主机与目的主机间存在一条连通的物理路径。它还提供了许多参数，如－t使当前主机不断地向目的主机发送数据，直到使用Ctrl－C中断；－n 可以自己确定向目的主机发送的次数等等。

ping命令的格式如下：（在命令行状态下输入ping即可显示其格式及参数的英文说明）

ping [-t] [-a] [-n count] [-l size] [-f] [-i TTL] [-v TOS] [-r count] [-s count] [[-j host-list] | [-k host-list]] [-w timeout] destination-list

其中的常用参数参数说明如下: -t 使当前主机不断地向目的主机发送数据，直到使用Ctrl－C中断； -n count 指定要做多少次ping，其中count为正整数值； -l size 发送的数据包的大小； 一般我们使用得较多的参数为-t、-n、-l。

如果ping某一网络地址 www.sina.com.cn, 出现："Reply from 61.172.201.228: bytes=32 time=9ms TTL=53" 则表示本地与该网络地址之间的线路是畅通的；如果出现"Request timed out"，则表示此时发送的小数据包不能到达目的地，此时可能有两种情况，一种是网络不通，还有一种是网络连通状况不佳。此时还可以使用带参数的Ping 来确定是哪一种情况。 例：ping www.sina.com.cn -t -l 1500 不断地向目的主机发送数据，并且包大小设置为1500字节。此时如果都是显示"Reply timed out"，则表示网络之间确实不通，如果不是全部显示"Reply times out"则表示此网站还是通的，只是响应时间长或通讯状况不佳。

3. Tracert

Tracert是跟踪数据包到达目的主机的路径的命令，如果在使用ping 命令发现网络不通，可以用tracert 跟踪一下包到达哪一级故障。例如，tracert www.263.net:

tracert www.263.net
Tracing route to www.263.net [211.100.31.131] # 解析出首都在线站点 www.263.net 的主机IP地址；
over a maximum of 30 hops:
1 1 ms 2 ms 2 ms 202.201.3.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 210.202.88.126
3 3 ms 4 ms 4 ms 210.112.46.13
4 5 ms 5 ms 6 ms 210.112.46.149
5 * Request timed out. # 说明从202.112.46.149 到上一级路由器之间发生了故障，导致连接不了首都在线站点。